Журнал «Клининг» принял участие в круглом столе «Административный практикум»

Уборка после строительства 2-комнатной квартиры цена

Журнал «Клининг» принял участие в круглом столе «Административный практикум», проведенном компанией Loftice, предоставляющей услуги в области аутсорсинга административных функций.

В мероприятии приняли участие  представители известных российских и зарубежных компаний: 3М, AFI Development, Alcon, Astra Zeneca, Avon, Cargill, DHL, ELI LiLLY, Firmenich, Hewlett Packard, IKEA, JTI, Leroy Merlin, Linklaters, Lotte Plaza, Luxoft, Nike, Office Next, Publicis United, Thomson Reuters, TEVA, Uponor, Акрихин, Sakhalin Energy, Investment Company, ИЦ «Сколково», ООО «Руссдрагмет».

Среди прочих вопросов обсуждалось исследование компании Loftice «Услуги клининга в офисных помещениях».

Опрос был проведен в начале этого года, в нем приняли участие 25 компаний, из которых 22 (88%) – иностранные. Приведем некоторые цифры этого исследования. Услугами клининговых компаний пользуются 18 компаний (72%). Среднюю стоимость ежедневной уборки предоставили только 12 компаний. При режиме день + вечер/ ночь  она составила 54,99 руб. за кв. м. За дополнительными услугами к клининговым компаниям обращаются 55% опрошенных.

Удивила частота контроля качества уборки на территории Заказчика со стороны клининговых компаний:
62 % контролируют еженедельно;
19% – раз в месяц;
5% – раз в полгода;
9% –при нареканиях;
5% – не посещают вообще.

Только 20% компаний оценивают качество уборки, используя чек-листы.

Порадовали оценки, выставленные по пятибалльной системе: можно с гордостью сказать, что клининг работает на твердую четверку:
качество уборки – 4,04;
качество персонала – 3,95;
ориентированность на клиента – 4,27;
скорость реакции на изменения – 4,30;
стоимость услуг – 4,26.

К причинами замены исполнителя  респонденты отнесли:
50% – непрофессионализм исполнителей;
20% – обязательную процедуру тендера среди поставщиков;
5% – высокие цены;
5% – переезд
5% – расширение офиса
15% – переход на другой формат работы (новые технологические решения, предложенные другим провайдером, отказ от собственной службы уборки).

Уборка после строительства 2-комнатной квартиры

Написать нам:

[contact-form-7 id=»2433″ title=»Контактная форма 1″]