Владивостокцы жалуются на американские пылесосы KIRBY

Уборка офисов в Москве
С октября 2008 года в отдел защиты прав потребителей ежедневно поступает по 2-3 обращения с жалобами на фирмы, распространяющие профессиональную уборочную технику – моющий пылесос «KIRBY». Отдел по защите прав потребителей дал советы горожанам. Чтобы избежать неприятностей, горожан просят при оформлении договора купли-продажи данного товара обратить внимание на следующие моменты:

• распространители дорогостоящей бытовой техники могут использовать при работе с клиентами механизмы психологического воздействия. Например, аппарат демонстрируют дома у потенциальных покупателей в течение 2-4 часов, часто после восьми вечера. Бывает, что клиенты соглашаются на покупку и вносят некую сумму денег (задаток) только для того, чтобы выпроводить навязчивых продавцов, надеясь расторгнуть договор купли-продажи на следующий день;

• однако, для расторжения потребителем договора купли-продажи нужны веские основания: согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, моющий пылесос «KIRBY» относится к технически сложным товарам бытового назначения, и потому расторжение договора возможно только в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Также специалисты отдела защиты прав потребителей не вправе понуждать хозяйствующий субъект выплачивать потребителям какие-либо денежные суммы, уплаченные ими в счет исполнения соответствующих обязательств (задаток);

• если вы собираетесь купить этот пылесос, не соглашайтесь приобретать экземпляр, который использовали как образец при демонстрации. Требуйте новый аппарат в фирменной заводской упаковке и все необходимые документы, а именно: кассовый и товарный чеки, инструкцию (руководство по эксплуатации данного аппарата), фирменный гарантийный талон с условиями гарантийного обслуживания, адресами гарантийных мастерских либо сервисных центров.


Уборка офисов заказать

Написать нам:

[contact-form-7 id=»2433″ title=»Контактная форма 1″]