АРУК, Фрагра и Клининг Мастер проведут семинар — Клининг торговых и бизнес центров: специфика, проблемы, решения

Мойка фасадов цена

Международный Учебный Центр АРУК и ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра» при содействии компании «УПЦ «Клининг Мастер» проводят 3-х дневный семинар по теме: «Клининг  торговых и бизнес центров: специфика, проблемы, решения».

В связи с рядом проблем технического характера запланированный на 1-3 декабря 2009 г. семинар-тренинг по уборке торговых и бизнес центров Международного учебного центра АРУК и «Центра подготовки персонала «Фрагра» перенесен на 9-11 декабря 2009 г.

Целевая аудитория: руководители коммерческих отделов и технологи клининговых компаний, менеджеры объектов, специалисты предприятий ЖКХ, руководители клининговых служб управляющих компаний и других организаций.

Цель семинара: 
приобретение знаний по технологиям и организации работ в торговых и бизнес центрах, выработка  практических  рекомендаций по обслуживанию этих объектов.


Дата проведения: 9-11 декабря 2009 г.
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Место проведения: г.Москва, ул. Большая Дмитровка, 15, Холодильный пер., 3

Преподаватели: Генеральный директор ООО «Центр подготовки персонала «Фрагра», опыт работы в клининге более 12 лет,  Володин Н.Л.,  коммерческий директор компании «УПЦ «Клининг Мастер», опыт в клининге более 11 лет,  Глебовская В.А.

Программа семинара:
1-й день
1. Классификация бизнес центров и торговых центров. Характеристики и критерии.
2. Основные виды отделочных материалов, используемых в современных бизнес центрах и торгово-развлекательных комплексах.
3. Покрытия пола и их свойства, образцы покрытий.
4. Химические очищающие средства и средства по уходу.
5. Краткий обзор оборудования и инвентаря, используемого при уборке современных  торгово-развлекательных комплексов и бизнес-центров.
6. Виды и правила уборки, основные этапы уборки. Сухая уборка (ручная). Влажная уборка (ручная). Мокрая уборка (ручная). Механизированная сухая уборка. Механизированная влажная (мокрая) уборка. Корреляция между выбором метода уборки и площадью убираемого помещения.
7. Очистка оргтехники.
8. Уборка сантехнических помещений и оборудования. Комплектация туалетов.
9. Особенности уборки входных зон в бизнес центрах и торговых центрах в осенне-зимне-весенний период.

2-й день

10. Комплексный подход и составляющие  профессиональной уборки торговых и бизнес центров
11. Бизнес — процесс организации работы службы уборки на объекте недвижимости
12. Планирование  работ. Составление спецификаций. Понятие «зонирования». Разбивка на зоны на примере торгового центра
13. Нормы времени на выполнение уборочных операций 
14. Расчет стоимости услуг по ежедневной комплексной уборке помещений и территорий
15. Набор и мотивация  персонала
16. Постановка задач перед уборщиками посредством  технологических карт
17. Программа обучения персонала службы уборки. Должностные обязанности
18. Постановка системы качества, периодичность контроля


3-й  день
19. Выезд на объект площадью не менее  5 000 кв.м . Вопросы-ответы. Обсуждение.
— Принципы эффективного контроля. Контроль качества выполняемых работ.
— Контроль использования инвентаря, оборудования, химических средств. Контроль обслуживания оборудования и инвентаря. Контроль использования рабочего времени.
— Персональные контрольные документы и их использование в работе.


Дополнительная информация
тел./факс (495) 694-15-07  доб.123
тел. моб.  8(910)439 0368
e-mail: [email protected]; [email protected] 
Бирина Галина Всеволодовна


Мойка фасадов

Написать нам:

[contact-form-7 id=»2433″ title=»Контактная форма 1″]